Términos del servicio

1. Generalidades

Arela Wellness Club es una marca mexicana dedicada a la venta de calcetas antideslizantes. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, productos y políticas sin previo aviso. Cualquier cambio se publicará directamente en esta página.

2. Pagos y seguridad

Aceptamos pagos a través de Shopify Payments, PayPal y otros métodos autorizados en la tienda. Toda la información de pago se procesa de forma segura y encriptada. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni compartimos información financiera con terceros.

3. Envíos y tiempos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la paquetería y la ubicación del cliente, pero generalmente son de 2 a 7 días hábiles dentro de México.
Una vez entregado el pedido al servicio de mensajería, Arela Wellness Club no se hace responsable por retrasos o pérdidas imputables a la empresa de paquetería.
Si el paquete se extravía o llega dañado, el cliente deberá comunicarse con nosotros a arelapilatesclub@gmail.com para recibir apoyo en el seguimiento.

4. Cambios y devoluciones

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios en calcetas u otros artículos de uso personal, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido. Consulta la Política de Reembolso para más información sobre el proceso de reemplazo o reembolso.

5. Disponibilidad y errores

Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos vendidos, corregir errores en precios o descripciones, o cancelar pedidos que no puedan ser procesados correctamente. En caso de cancelación por parte de Arela Wellness Club, se notificará al cliente y se reembolsará el monto correspondiente.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo imágenes, textos, logotipos, fotografías, diseño y materiales gráficos— es propiedad de Arela Wellness Club y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción o uso sin autorización expresa y por escrito.

7. Responsabilidad

Arela Wellness Club no será responsable de daños o perjuicios derivados del mal uso de los productos, ni de interpretaciones erróneas de la información presentada en la tienda o redes sociales.